Política de Envio e Entrega
1. Processamento de Pedidos
Todos os pedidos realizados em nossa loja online são preparados com cuidado e enviados em até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Modalidade de Envio
Os pedidos realizados por meio do site são enviados exclusivamente pelos Correios, utilizando os serviços PAC ou SEDEX, conforme a opção escolhida pelo cliente no momento da compra.
3. Prazo de Entrega
O prazo total de entrega é composto por:
- Tempo de preparo interno do pedido: até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento;
- Tempo de transporte: conforme o serviço dos Correios selecionado (PAC ou SEDEX), calculado automaticamente de acordo com o CEP de destino.
O valor do frete e o prazo estimado são informados ao cliente antes da finalização da compra.
Após a postagem, o código de rastreamento será enviado via WhatsApp para o número informado no cadastro, permitindo o acompanhamento da entrega em tempo real.
4. Responsabilidades do Cliente
O prazo de entrega passa a vigorar somente após a confirmação do pagamento. É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Em caso de devolução por erro no preenchimento do endereço ou ausência no recebimento, o reenvio será realizado mediante novo pagamento do frete.
5. Prazos Especiais e Condições Adicionais
Durante períodos de alta demanda, como feriados, datas comemorativas e campanhas promocionais, os prazos de envio podem sofrer alterações.
Em qualquer eventualidade que interfira no envio ou nos prazos dos Correios, o cliente será comunicado pela nossa equipe.